業務外包是指企業整合用其外部最優秀的專業化資源，從而達到降低成本、提高效率、充分發揮自身核心競爭力和增強企業對環境的迅速應變能力的一種管理模式。企業為了獲得比

　　業務外包是指企業整合用其外部最優秀的專業化資源，從而達到降低成本、提高效率、充分發揮自身核心競爭力和增強企業對環境的迅速應變能力的一種管理模式。企業為了獲得比單純利用內部資源更多的競爭優勢，將其非核心業務交由合作企業完成。業務外包主要包括以下幾種方式。

1、臨時服務和臨時工

　　一些企業在完全控制其主產品的生產過程同時，會外包一些非核心的服務，輔助性、臨時性的服務。同時企業更偏向于使用臨時工(指合同期短的臨時職工)，而不是雇傭工。因為與雇傭工相比，臨時工對失業具有較強的危機感，以及他們的報酬等的特殊性，所以他們對委托工作更加認真負責，工作效率也較高。

2、子公司

　　為了取得競爭優勢，大量的企業將“控制導向”、“縱向一體化”的企業組織分解為獨立的業務部門或公司，形成母公司的子公司。就理論上而言，這些獨立的部門性公司幾乎完全脫離母公司，從而使他們變得更加有柔性、效率和創新性，同時，因為減少了“縱向一體化”環境下官僚作風的影響，他們能更快地反應于快速變化的市場環境。

3、與競爭者合作

　　與競爭者合作使得兩個競爭者把自己的資源投人到共同的任務中，這樣不僅可以使企業分散開發新產品的風險，同時，也使企業可以獲得比單個企業更高的創造性和柔性。尤其在高科技領域，企業要獲得競爭優勢，企業必須盡可能小且有柔性，并盡可能與其他企業建立合作關系。

4、核心競爭力之外的其他業務外包

　　業務外包的另一種方式是轉包合同。很多企業都是主做核心業務，而一些非核心的業務或者不是自己專業的業務，那么企業就可以把這些業務外包出去，讓專業的公司負責完成。